Réponse à l'Egyptienne

J'ai envoyé un petit Feeback à redsea-divingsafari suite au séjour à Marsa Shagra en leur mentionnant que pour moi tout était PARFAIT au niveau de la plonge, de l'hébergement et des repas.

J'ai simplement mentionné comme point négatif que leur façon de charger des taxes de tous les côtés lors du décompte final n'était pas tout à fait "clean"... vu que sur leur liste de prix toute les taxes sont incluses!

J'ai reçu le mail suivant en retour... quand on dit que les Égyptiens sont des vendeurs de tapis..... ;)
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De : marketing@redsea-divingsafari.com [mailto:bizdev@redsea-divingsafari.com]
Envoyé : dimanche, 22. mars 2009 23:26
À : Burgat, Nicolas (c9056)
Cc : 'manal'
Objet : RE: Feedback

Hello Nicolas,

I would like to assure you that the RSDS team has acknowledged your feedback. We want you to know that we will settle for nothing less than a delightful experience for every guest. (...et ça, ça n'a pas de prix...)

Due to the economic crisis we have had to make some changes to our pricing policy according to the Egyptian Law. We are now transitioning to a new pricing scheme and our price lists have been modified accordingly. We have an open and clear payment policy and would never intentionally overcharge one of our guests.

We hope to see you back soon and please contact me personally before you next arrival.

Thanks and best regards,

Abdelrahman Abdelmoneim "Rami"
Marketing Manager
Red Sea Diving Safari
skype: rsdsmarketing
marketing@redsea-divingsafari.com
http://www.blogger.com/www.redsea-divingsafari.com